Питання і відповіді
Яку валюту мають ціни, які я бачу на сайті?
Усі ціни вказані у вашій рідній валюті, але при оформленні замовлення вони перераховуються у фунти стерлінгів.
Я щойно зробив замовлення, коли воно надійде?
Ми намагаємося з усіх сил доставляти товари якомога швидше. Будь ласка, надайте 1-2 дні для виготовлення замовлення, середній час доставки становить 1-3 дні.
Номери відстеження оновлюватимуться після надсилання. Якщо у вас немає номера для відстеження після 3-х ділових відносин, напишіть нам на адресу sales@anxt.co.uk
Я не закоханий у своє замовлення, чи можна його повернути? Що робити, якщо є проблема?
Ми пропонуємо 100% гарантію повернення грошей, якщо товар несправний або пошкоджений. Ми даємо вам 30 днів, щоб повернути його нам для повного відшкодування. Ви повинні відправити його назад за свій рахунок, як тільки ми отримаємо товар, ми повернемо повну суму вашої початкової покупки. Будь ласка, вкажіть усі ім’я та номер замовлення на повернутих посилках.
Зверніть увагу: якщо ваш пакет уже в дорозі, вам слід дочекатися його прибуття та повернути його, перш ніж отримати відшкодування.
Чи можу я скасувати моє замовлення?
Ви можете скасувати своє замовлення без штрафу! Ви повинні скасувати своє замовлення, перш ніж воно надійде. Якщо товар уже відправлений, скористайтеся нашою простою системою повернення, щоб отримати повне повернення коштів.
Я ввів неправильну адресу, що мені робити зараз?
Якщо ви неправильно написали або автоматично ввели неправильну адресу, просто надішліть відповідь на підтвердження замовлення та підтвердьте. Як тільки ви ще раз перевірите, чи вказана адреса неправильна, будь ласка, повідомте нас електронною поштою за адресою sales@anxt.co.uk. Якщо вказана адреса помилкова, ми можемо змінити адресу на правильну протягом 24 годин. Повернення не буде здійснено через 24 години після неправильного подання.
Скільки часу займе доставка?
Час доставки може змінюватися, оскільки ми доставляємо з Великобританії по всьому світу.
У мене є запитання, на яке не знайшли відповіді. Чи можете ви допомогти?
Абсолютно! Ми тут, щоб допомогти! Будь ласка, надішліть нам електронний лист на sales@anxt.co.uk і ми будемо раді допомогти вам будь-яким способом.
Ми щодня отримуємо велику кількість електронних листів. Якщо ви хочете отримати оперативну відповідь, додайте номер замовлення та чітко адресуйте свій запит. Дякую.